Où sont stockées les données de mes patients ?
Sur votre ordinateur, par défaut. Les dossiers y sont écrits et y restent : rien de clinique ne part en ligne tant que vous ne l'avez pas décidé. Seule votre licence est vérifiée à la connexion. C'est l'approche la plus protectrice vis-à-vis de la loi 09-08.
Et si mon ordinateur tombe en panne ?
Deux filets, au choix. Vous pouvez conserver une copie dans votre propre dossier de sauvegarde — sur votre ordinateur, une clé USB ou votre cloud personnel. Vous pouvez aussi activer le coffre chiffré. Vos dossiers sont alors chiffrés sur votre machine avec une phrase secrète que vous seul connaissez (AES-GCM 256, clé dérivée par PBKDF2), puis envoyés. Le serveur ne stocke qu'un bloc illisible : ni nous, ni personne d'autre ne peut l'ouvrir. Vous restaurez tout depuis un nouveau poste avec votre phrase. Corollaire honnête : si vous perdez cette phrase, nous ne pouvons pas récupérer le coffre à votre place — c'est le prix d'un chiffrement réel.
Ma secrétaire peut-elle utiliser CabinetPro ?
Oui, et c'est inclus dans toutes les formules. Depuis Réglages → Personnel du cabinet, vous créez son compte : elle se connecte avec son propre identifiant, inscrit les patients qui arrivent, saisit les constantes et encaisse. Elle n'a accès à aucun dossier, aucune ordonnance, aucun diagnostic — cette limite est appliquée par le serveur, pas seulement par l'interface. Vous révoquez son accès quand vous voulez.
Que voit exactement le poste d'accueil ?
La file d'attente du jour — identité, heure d'arrivée, motif et constantes — et, pour retrouver un patient qui revient, son identité et ses dates de passage. Rien d'autre : ni antécédents, ni ordonnances, ni diagnostics. Le contenu est chiffré, cloisonné à votre cabinet, et les arrivées de plus de 48 heures sont supprimées automatiquement.
Comment démarre l'essai gratuit ?
Cliquez sur « Essai gratuit », renseignez votre nom, votre email et un mot de passe : votre compte est créé immédiatement et vos 7 jours démarrent aussitôt — sans engagement et sans carte bancaire.
Puis-je modifier les protocoles et enregistrer les miens ?
Oui. Chaque ligne d'ordonnance est modifiable, et vous pouvez enregistrer vos propres protocoles, bilans types, comptes rendus d'imagerie et fiches de liaison. Ils apparaissent ensuite dans vos listes, marqués comme vôtres, et vous pouvez n'afficher que ceux-là. Si vous l'activez, ils vous suivent d'un appareil à l'autre — vos protocoles personnels et vos favoris uniquement, jamais vos dossiers patients.
Faut-il installer CabinetPro ?
Non. CabinetPro fonctionne dans votre navigateur, sur PC comme sur Mac, sans installation. Si vous préférez, vous pouvez aussi l'installer sur votre ordinateur comme une application : elle se lance depuis votre bureau, dans sa propre fenêtre, et l'essentiel de vos dossiers reste accessible même hors connexion. Une licence couvre jusqu'à 8 appareils.
Et si je change d'ordinateur ?
Vous restaurez vos données depuis une sauvegarde exportée ou depuis votre dossier de sauvegarde. Si vous utilisez le coffre chiffré, vous pouvez également retrouver vos dossiers avec votre phrase secrète. Vos dossiers, vos protocoles personnels et vos modèles sont conservés.
CabinetPro fonctionne-t-il sans Internet ?
Oui, pour l'essentiel du travail clinique, sur un appareil déjà configuré : vos dossiers restent accessibles et vous poursuivez vos consultations. Certaines fonctions connectées — la salle d'attente partagée avec l'accueil, le coffre chiffré, la création d'un compte — nécessitent naturellement une connexion.
Puis-je garder une copie de mes dossiers sur mon ordinateur ?
Oui. Sur les navigateurs compatibles, vous choisissez votre propre dossier : CabinetPro y conserve une copie actualisée ainsi que des sauvegardes datées. Des fichiers que vous voyez, copiez et déplacez où vous voulez. L'export manuel reste disponible dans tous les cas.
Puis-je récupérer le dossier complet d'un patient en PDF ?
Oui. CabinetPro ouvre l'historique complet du patient dans une mise en page professionnelle, que vous pouvez imprimer ou enregistrer en PDF — en français comme en arabe.
Comment se passe le paiement ?
Par virement bancaire. Envoyez-nous un message WhatsApp, nous vous transmettons les coordonnées, et votre licence est activée dès réception — généralement le jour même.